【靴の返品・交換と革の特性について】
〈靴の返品・交換について〉
・NAOTの靴の商品は、室内でお試し履きの未使用品に限り、サイズ交換が可能です。ご希望の場合は、到着後7日以内にNAOT JAPANまでご連絡ください。ただし、下記の場合はお受けできかねますので、あらかじめご了承くださいませ。
– 革調整を施した場合
– 事前のご連絡がない場合や、受付期間を過ぎてのご連絡の場合
– 割引商品の場合
・お客様のご都合による返品・交換はお断りしております。
・不良品・配送時の破損などについては、速やかに対応させていただきます。なお、お客様の元での破損・汚れ、また大きな履き皺や傷などが生じたものはお受け出来かねますこと、ご了承くださいませ。
〈革の特性について〉
・アッパーの革は天然皮革を使用しているため、１足ごとに風合いが異なります。革の特徴につきましてはこちらをご覧ください。
・履き口のすべり革の色味にも、ひとつひとつに個体差がございます。ご了承くださいませ。
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